Гарантии
Исчисление гарантийного срока начинается со дня передачи товара клиенту.
Обмен и возврат товара:
Вернуть/обменять товар можно в нашем розничном магазине по адресу:г. Екатеринбург, ул. Восточная, 92 .
График работы:
пн-сб 10:00-20:00
вс 10:00-18:00
Контактный телефон: +7 (З43) 254-07-64
Возврат денежных средств производится при наличии кассового чека по адресу: г. Екатеринбург, ул. Восточная, 92
Формы возврата: наличный или безналичный расчет .
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требований о его замене Продавец осуществляет замену товара в течение 7 (семи) дней со дня предъявления требований. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена производится в течение одного месяца со дня предъявления такого требования или возвращается уплаченная за товар сумма.
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
- Возврату/обмену не подлежат:
- Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки
- Детская косметика, косметика для мам, аксессуары для детской гигиены
- Бытовая химия
- Принадлежности для кормления
- Принадлежности для купания
- Термометры для воды и воздуха
- Ванночки, горшки и сиденья для унитаза
- Подушки для новорожденных, кормления, беременных, детское постельное белье, одеяла, пеленки.
- Детское постельное белье, нательное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы)
- CD для детей, мультфильмы на DVD
- Детские книжки
- Молокоотсосы
Условия предоставления гарантии:
- Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара Покупателю и составляет 6 (шесть) месяцев, на прогулочные коляски - 3 (три) месяца.
- Гарантийный ремонт коляски проводится при предъявлении клиентом полностью заполненного гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только в оригинале, с отметкой о месте покупки и дате, когда покупка была совершена, штампом торгующей организации и подписью продавца.
- Изделие принимается в ремонт только в чистом виде, при наличии гарантийного талона и чека.
- Условием гарантийного ремонта является эксплуатация изделия в соответствии с правилами инструкции.
- Доставка коляски, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет.
- Гарантийный ремонт осуществляется по адресу: г. Екатеринбург, ул. Восточная, 92, телефон 8 (343) 254-07-64.
- Гарантия распространяется только на повреждения, образовавшиеся вследствие производственного брака.
- Гарантия не распространяется на случаи:
- естественного износа отдельных элементов (колес, камер, шин, втулок колес, пластиковых деталей, матерчатых частей, лакокрасочного покрытия изделия) в процессе эксплуатации;
- механических повреждений;
- повреждений, возникших в результате неправильного хранения;
- термических повреждений;
- воздействия инородных красителей;
- утери мелких элементов комплектации;
- изменения цвета обивочной ткани, подтеки;
- повреждения ткани или её разрывы, образовавшиеся по вине покупателя;
- ремонта неуполномоченными на то лицами;
- нарушения требований инструкции по эксплуатации;
- отсутствия необходимых отметок торгующей организации.